Process & service

定制流程与售后

设计下单、生产寄出、面料安全、改尺退换与常见问题——关于定制婚纱的一切细节,都写在这里。

〇、定制流程

① 在线设计:从 50 个底稿选择基础款,自由调整廓形、领型、面料、拖尾等 400+ 项参数,实时渲染预览。
② 预览上身效果:输入身高体重看 7 视角上身效果;可上传一张全身照,顾问按你的身形核对版型比例(仅作定制参考)。
③ 提交与确认:提交设计后顾问与你确认细节、面料与报价,确认后开始生产。
④ 生产与寄出:自有工厂打版缝制,一般 15–25 天完成,顺丰包邮寄出,全国可达。
⑤ 收货与售后:免费改尺一次,质量问题免费退换。

一、婚纱面料说明

本站所有婚纱面料均符合 GB 18401 国家纺织产品基本安全技术规范(B 类,可直接接触皮肤),贴身里布全部做过柔软预缩处理,无甲醛超标、无可分解致癌芳香胺染料。

面料类型成分特点适用款式
钉珠重工基底缎 + 手工缝制水晶珠 / 米珠 / 亮片 / 金银线绣立体感强、上镜华丽,重量较大主婚纱、大拖尾、敬酒服
法式蕾丝70% 锦纶 30% 氨纶网底刺绣 + 铜氨纤维里布花型通透、贴肤柔软主婚纱、齐地款
光缎 / 丝绒65% 醋酸纤维 35% 聚酯纤维(真丝光泽缎)垂坠流畅、珍珠光泽、抗皱齐地婚纱、敬酒服
轻逸薄纱100% 聚酯纤维软网纱 / 欧根纱,多层叠压轻盈蓬松、通透,适合户外出门纱、旅拍、齐地款
真丝 / 双绉桑蚕丝 100%(16 姆米)亲肤透气、光泽温润敬酒服、极简款

* 成分标注以产品详情页为准;真丝、钉珠等高价值面料建议专业干洗。

二、洗护指南

面料清洁方式晾晒熨烫
钉珠重工专业干洗平铺晾干,禁悬挂低温垫布熨烫,避开珠饰
法式蕾丝干洗或装网袋轻柔手洗 30°C阴干,避免阳光直射中低温垫布熨烫
光缎 / 丝绒专业干洗挂晾阴干中温顺毛方向熨烫
轻逸薄纱轻柔手洗,忌拧绞平铺晾干低温蒸汽,距离 5cm
真丝 / 双绉专业干洗 / 中性洗涤剂冷水手洗阴干避晒低温垫布熨烫

婚礼后收藏:先干洗,再装入透气棉质防尘袋,放置阴凉干燥处,避免长时间悬挂导致裙身拉伸;钉珠款建议平放收纳,珍珠与水晶避免挤压。

禁止事项:禁漂白、禁烘干、禁洗衣机强力搅拌、禁直接高温熨烫珠饰与蕾丝。

三、尺码对照与改尺

尺码身高胸围腰围臀围
S158–162 cm80–84 cm62–66 cm86–90 cm
M163–167 cm84–88 cm66–70 cm90–94 cm
L168–172 cm88–92 cm70–74 cm94–98 cm
XL173–177 cm92–96 cm74–78 cm98–102 cm

定制改尺:标准尺码之外,可按三围、裙长、拖尾长度、领口袖型做定制修改。每件婚纱免费改尺一次(收货后 30 天内,来回运费我们承担),超出范围的二次改尺按工费收取。改尺周期一般 5–10 天,与定制周期叠加计算。

不确定尺码?点击右下角「尺码咨询」,留下身高体重与三围,定制顾问会为您推荐尺码与改尺方案。

四、售后退换规则

售后申请请使用页面右下角「在线留言」,提供订单信息与问题照片,我们会在 24 小时内响应。

五、二手婚纱转售

为延续婚纱价值,我们提供二手婚纱寄售与转售服务:在我们这里定制的婚纱,婚后可申请寄售,由我们负责清洁、养护、拍摄与上架,成交后按约定比例结算。详情请通过页面右下角「在线留言」咨询。

六、常见问题

婚期很近,来得及吗?

定制生产一般 15–25 天,加急可与顾问沟通(视工艺复杂度)。建议至少预留一个月,改尺另需 5–10 天。

可以只买不试吗?

可以。我们提供详细尺码表与三围推荐,也支持 7 天无理由退换,但建议至少做一次尺码咨询,避免退换来回。

婚纱可以改短或加长吗?

可以。齐地款可改短,拖尾款可缩短拖尾长度;加长受面料余量限制,需顾问评估。

大码新娘有合适款式吗?

可以定制。XL 以上或特殊三围均支持按尺寸打版,费用按面料用量核算。

不用到店,尺码怎么保证?

设计工坊输入身高体重即可预览上身效果;提交设计时上传一张全身照,顾问按你的身形核对版型比例。收货后 30 天内免费改尺一次,来回运费我们承担。

二手婚纱能买吗?

本店提供寄售二手婚纱,均为本店出品、经过专业清洁养护,成色与价格请留言咨询。

七、联系与响应

客服微信:扫下方二维码添加(10:00–20:00)
在线咨询:页面右下角「定制顾问」→ 尺码咨询 / 价格咨询 / 在线留言
响应承诺:工作时间内 2 小时内回复,留言 24 小时内回复。

Stay in touch · 扫码联系

加个微信,问起来更方便

尺码、面料色卡、工期与改尺方案,直接发微信就行;公众号看设计与新娘故事,小程序在手机上继续改稿。

亲爱的DEAR婚纱 微信公众号二维码
微信公众号设计灵感与上新
亲爱的DEAR婚纱 微信小程序码
微信小程序手机接着改稿
亲爱的DEAR婚纱 一对一客服微信二维码
一对一客服微信加微信聊细节

手机长按二维码识别,电脑请用微信扫一扫客服微信如已加满,请用页面右下角「在线留言」